Làm việc trong các gia đình có người lớn tuổi, người giúp việc không chỉ cần khéo léo trong chăm sóc mà còn cần giao tiếp đúng cách để tạo sự tin tưởng và thân thiện. Người già thường nhạy cảm, dễ tổn thương, nhưng chỉ cần bạn ứng xử nhẹ nhàng, tôn trọng thì mối quan hệ sẽ rất tốt đẹp.

Dưới đây là những mẹo giao tiếp đơn giản nhưng hiệu quả mà người giúp việc nên ghi nhớ khi sống và làm việc cùng người lớn tuổi:

✅ 1. Luôn xưng hô lễ phép, thân thiện

Hãy gọi người lớn tuổi là “ông”, “bà”, “bác”, “cô”,… kèm theo những từ lễ phép như:
👉 “Bà ơi, để con lấy nước cho bà nhé.”
👉 “Ông ơi, trời lạnh rồi, ông mặc thêm áo cho ấm nha.”

Cách xưng hô đúng thể hiện bạn biết tôn trọng và coi họ như người thân.

✅ 2. Nói chậm, rõ ràng, không lớn tiếng

Thính lực của người lớn tuổi thường giảm sút, nên bạn cần:

• Nói chậm rãi, dễ hiểu

• Không la lớn, không nói gắt gỏng

• Tránh dùng từ ngữ lóng, khó hiểu

👉 Ví dụ: “Con dọn xong bếp rồi, bà cần con giúp gì thêm không ạ?”

✅ 3. Lắng nghe – Dù là những câu chuyện kể lại nhiều lần

Người lớn tuổi rất thích chia sẻ kỷ niệm cũ, đôi khi kể đi kể lại.
👉 Hãy lắng nghe bằng thái độ vui vẻ, kiên nhẫn. Đừng ngắt lời hay tỏ ra chán nản.
Một chút lắng nghe mỗi ngày là liều thuốc tinh thần rất lớn đối với người già.

✅ 4. Không tranh cãi – Học cách đồng cảm

Nếu có ý kiến khác nhau, đừng cố gắng “hơn thua” hay cãi lại.
👉 Hãy gật đầu, tìm cách nói nhẹ nhàng:

“Dạ, con cũng nghe vậy ạ. Để con hỏi thêm xem sao nha bà.”

Tôn trọng ý kiến của người lớn dù bạn thấy chưa đúng hoàn toàn.

✅ 5. Xin phép khi muốn làm gì cho người lớn tuổi

Khi giúp người lớn tuổi thay đồ, tắm rửa, dọn phòng ngủ… hãy xin phép trước, không làm đột ngột.
👉 Ví dụ: “Bà ơi, để con giúp bà thay bộ đồ mới nha.”
Sự lịch sự giúp họ cảm thấy được tôn trọng, không bị “bất tiện”.

✅ 6. Ghi nhớ những điều họ thích và không thích

Nếu bạn để ý: người già có những thói quen cố định, như:

• Uống trà vào giờ nhất định

• Không thích ăn mặn

• Hay nghe đài lúc 6h sáng

👉 Hãy ghi nhớ và không làm trái ý những điều đó (nếu không cần thiết). Đây là cách để chiếm được lòng tin.

✅ 7. Luôn mỉm cười – Tạo không khí thân thiện mỗi ngày

Một nụ cười, một lời chào buổi sáng – tuy nhỏ nhưng mang lại niềm vui lớn cho người già.
👉 Mỗi ngày hãy bắt đầu bằng một câu:

“Bà ngủ ngon không ạ?”, “Chúc ông một ngày vui vẻ nhé!”

Giao tiếp với người lớn tuổi không khó, chỉ cần đặt mình vào vị trí của họ và ứng xử bằng sự tôn trọng, nhẫn nại và chân thành. Khi bạn làm được điều đó, không chỉ nhận lại sự yêu mến mà còn góp phần giúp cụ ông, cụ bà sống vui, sống khỏe hơn mỗi ngày.

👉 Nếu bạn là người giúp việc đang chăm sóc người lớn tuổi, hãy thử áp dụng những mẹo trên từ hôm nay nhé!
Sự tinh tế của bạn – chính là điều mà gia đình chủ luôn trân trọng.

——-

Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn về các vấn đề giúp việc gia đình nhé!

Hotline: 0888.188.111 – 033.892.3658